นโยบายความเป็นส่วนตัว

1. ขอบเขต

นโยบายนี้อธิบายการจัดการข้อมูลเมื่อผู้ใช้เข้าชม Pajuta อ่านบทความ ติดต่อทีมงาน หรือใช้ฟังก์ชันที่เว็บไซต์จัดให้ เราดำเนินการภายใต้กฎหมายที่ใช้บังคับในประเทศไทยและคำนึงถึงหลักความจำเป็น โปร่งใส และจำกัดวัตถุประสงค์ เว็บไซต์นี้เป็นสื่อข้อมูล ไม่ใช่บริการซื้อขายหลักทรัพย์

ขอบเขตครอบคลุมหน้าเว็บ แบบฟอร์ม ช่องทางติดต่อ และบันทึกทางเทคนิคที่เกิดขึ้นระหว่างการใช้งานตามปกติ ไม่ครอบคลุมเว็บไซต์ภายนอกที่เชื่อมโยงจากบทความ ผู้ใช้ควรอ่านประกาศของผู้ให้บริการปลายทางก่อนส่งข้อมูล นโยบายนี้ใช้กับข้อมูลที่เราได้รับโดยตรงและข้อมูลที่ผู้ประมวลผลส่งให้เราอย่างถูกต้อง การอ่านบทความโดยทั่วไปไม่จำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลที่ระบุตัวบุคคลได้

2. ผู้ควบคุมข้อมูล

Pajuta รับผิดชอบการประสานงานด้านข้อมูลจากสำนักงานที่ 88/12 ซอยสุขุมวิท 23 แขวงคลองตันเหนือ เขตวัฒนา กรุงเทพมหานคร 10110 ติดต่อได้ที่ 086-459-2173 เราจะพิจารณาคำขออย่างเป็นระบบและอาจขอข้อมูลเพื่อยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ

ผู้ประสานงานจะตรวจสอบคำขอและส่งต่อเฉพาะส่วนที่จำเป็นให้ผู้รับผิดชอบ การยืนยันตัวตนมีไว้เพื่อป้องกันการเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่ไม่เกี่ยวข้อง เราจะไม่ขอรหัสผ่านหรือข้อมูลลับที่ไม่จำเป็นต่อการตรวจสอบ หากคำขอไม่ชัดเจน เราจะติดต่อกลับเพื่อขอรายละเอียดเพิ่มเติมภายในระยะเวลาที่เหมาะสม

3. ข้อมูลที่เก็บ

เราอาจได้รับชื่อ อีเมล และรายละเอียดที่ผู้ใช้เขียนในแบบฟอร์ม รวมถึงข้อมูลทางเทคนิค เช่น IP โดยประมาณ ประเภทเบราว์เซอร์ หน้าอ้างอิง และเวลาการเข้าชม เราไม่ขอรหัสผ่านบัญชีซื้อขาย เลขบัตร หรือข้อมูลทางการเงินเพื่อใช้งานเนื้อหา

ข้อมูลแบบฟอร์มจะถูกจำกัดอยู่ที่รายละเอียดที่ผู้ใช้เลือกกรอก ตัวอย่างเช่น ชื่อและอีเมลสำหรับตอบกลับ และหัวข้อคำถามเพื่อจัดหมวดหมู่คำขอ ข้อมูลทางเทคนิคอาจช่วยระบุข้อผิดพลาดหรือการใช้งานที่ผิดปกติ แต่จะไม่ใช้เพื่อสร้างโปรไฟล์ทางการเงิน การส่งข้อมูลของบุคคลอื่นโดยไม่มีสิทธิอาจทำให้ไม่สามารถดำเนินการตามคำขอได้

4. วัตถุประสงค์

ข้อมูลใช้เพื่อตอบคำถาม ตรวจสอบข้อผิดพลาด รักษาความปลอดภัย วัดประสิทธิภาพของหน้า และปรับปรุงประสบการณ์การอ่าน เราจะไม่ใช้ข้อมูลเพื่อสรุปคุณสมบัติทางการเงินหรือส่งข้อเสนอส่วนบุคคลโดยไม่มีฐานที่เหมาะสม

การใช้แต่ละประเภทต้องสอดคล้องกับวัตถุประสงค์ที่แจ้งไว้ การวิเคราะห์ประสิทธิภาพอาจดูจำนวนการเข้าชมและเวลาการโหลดในรูปแบบรวม การรักษาความปลอดภัยอาจตรวจสอบคำขอที่ผิดปกติและอัตราการเข้าถึง หากต้องการใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ใหม่ เราจะประเมินความจำเป็นและแจ้งให้ทราบตามที่กฎหมายกำหนด

5. ฐานทางกฎหมาย

ฐานอาจประกอบด้วยความยินยอม การปฏิบัติตามหน้าที่ตามกฎหมาย ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายด้านความปลอดภัย และความจำเป็นในการตอบคำขอของผู้ใช้ เมื่ออาศัยความยินยอม ผู้ใช้ถอนความยินยอมได้โดยติดต่อเรา

การถอนความยินยอมไม่กระทบการประมวลผลที่เกิดขึ้นก่อนถอน และอาจทำให้ฟังก์ชันบางอย่างไม่พร้อมใช้งาน เราจะชั่งน้ำหนักประโยชน์ของเว็บไซต์กับสิทธิของผู้ใช้เมื่ออาศัยประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย ข้อมูลที่ต้องเก็บตามกฎหมายจะยังคงเก็บเท่าที่จำเป็น หากไม่สามารถใช้ฐานใดได้ เราจะหยุดการประมวลผลส่วนนั้น

6. ระยะเวลาเก็บรักษา

ข้อความติดต่อเก็บไม่เกิน 24 เดือนนับจากการปิดเรื่อง เว้นแต่จำเป็นต่อข้อพิพาท เอกสารบันทึกความยินยอมเก็บ 24 เดือนหลังการถอน ส่วนบันทึกความปลอดภัยเก็บไม่เกิน 90 วันแล้วลบหรือทำให้ไม่ระบุตัวบุคคล

ระยะเวลาอาจขยายเฉพาะเมื่อมีหน้าที่ตามกฎหมายหรือจำเป็นต่อการปกป้องสิทธิในกระบวนการร้องเรียน เมื่อครบกำหนด ข้อมูลจะถูกลบ ทำให้ไม่สามารถระบุตัวบุคคล หรือรวมเป็นสถิติที่ไม่ชี้กลับไปยังบุคคล ระบบสำรองอาจใช้เวลาสูงสุด 30 วันในการเขียนทับตามรอบการสำรอง เราทบทวนรายการเก็บรักษาเป็นระยะ

7. ผู้ประมวลผล

ผู้ให้บริการโฮสติ้ง แบบฟอร์ม และการวิเคราะห์อาจประมวลผลข้อมูลตามคำสั่งของเรา ผู้ให้บริการต้องใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยและใช้ข้อมูลตามวัตถุประสงค์ที่ตกลง ไม่อนุญาตให้ใช้ข้อมูลเพื่อการตลาดของตนเอง

กลุ่มผู้ให้บริการอาจรวมถึงผู้ดูแลโฮสติ้ง ผู้ให้บริการอีเมลสำหรับตอบคำถาม และเครื่องมือวัดสถิติที่เปิดใช้งานตามการตั้งค่า ผู้ให้บริการแต่ละรายได้รับข้อมูลเท่าที่จำเป็นและต้องปฏิบัติตามเงื่อนไขการรักษาความลับ เราจะทบทวนสิทธิการเข้าถึงและยุติการเข้าถึงเมื่อไม่จำเป็น การเปลี่ยนผู้ประมวลผลที่มีนัยสำคัญจะสะท้อนในประกาศที่เกี่ยวข้อง

8. การโอนระหว่างประเทศ

ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานบางรายอาจประมวลผลข้อมูลนอกประเทศไทย เราจะพิจารณามาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม ขอบเขตข้อมูล และความจำเป็นก่อนใช้บริการดังกล่าว

การโอนจะจำกัดเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการและความปลอดภัย เราจะเลือกผู้ให้บริการที่มีมาตรการด้านการเข้ารหัส การควบคุมสิทธิ และการแจ้งเหตุการณ์ เมื่อกฎหมายกำหนด เราจะใช้ข้อตกลงหรือกลไกคุ้มครองที่เกี่ยวข้อง ผู้ใช้สามารถสอบถามรายละเอียดการโอนได้ผ่านช่องทางติดต่อ

9. สิทธิของผู้ใช้

ผู้ใช้อาจขอเข้าถึง แก้ไข ลบ จำกัด หรือคัดค้านการใช้ข้อมูล รวมถึงขอถอนความยินยอม โดยส่งคำขอพร้อมช่องทางติดต่อที่ใช้รับคำตอบ

เราจะตอบรับคำขอโดยเร็วและพยายามตอบภายใน 30 วันนับจากได้รับข้อมูลครบถ้วน หากคำขอซับซ้อนอาจแจ้งเหตุผลและกรอบเวลาเพิ่มเติมตามกฎหมาย การใช้สิทธิต้องไม่กระทบสิทธิของบุคคลอื่นหรือหน้าที่เก็บรักษาตามกฎหมาย หากไม่พอใจกระบวนการ ผู้ใช้สามารถขอคำชี้แจงเพิ่มเติมจาก Pajuta

10. ความปลอดภัย

เราใช้การจำกัดสิทธิ การส่งข้อมูลผ่านช่องทางที่เหมาะสม และการตรวจสอบการเข้าถึงตามความเสี่ยง แต่ไม่มีระบบออนไลน์ใดปลอดภัยอย่างสมบูรณ์

ข้อมูลจะเข้าถึงโดยผู้ปฏิบัติงานที่มีหน้าที่เกี่ยวข้องเท่านั้น เราจะตรวจสอบเหตุผิดปกติและจัดการตามขั้นตอนภายใน หากพบเหตุที่อาจกระทบสิทธิ เราจะประเมินและดำเนินการแจ้งตามกฎหมาย การรักษาความปลอดภัยครอบคลุมการจัดเก็บ การส่งต่อ และการทำลายข้อมูล

11. การเปลี่ยนแปลง

ฉบับนี้ปรับปรุงล่าสุดเมื่อ 22 กันยายน 2026 เราอาจแก้ไขเมื่อกฎหมาย เครื่องมือ หรือวิธีดำเนินงานเปลี่ยน โดยจะแสดงวันที่ฉบับใหม่บนหน้านี้

การเปลี่ยนแปลงสำคัญจะอธิบายด้วยภาษาที่เข้าใจได้และไม่ลดสิทธิของผู้ใช้โดยไม่มีเหตุผล การใช้งานต่อหลังวันที่มีผลหมายถึงรับทราบประกาศฉบับปัจจุบัน แต่การประมวลผลที่ต้องอาศัยความยินยอมจะขอความยินยอมใหม่เมื่อจำเป็น ประวัติการทบทวนเริ่มต้นที่ฉบับลงวันที่ 22 กันยายน 2026

12. ติดต่อและร้องเรียน

ติดต่อ Pajuta ที่ 88/12 ซอยสุขุมวิท 23 แขวงคลองตันเหนือ เขตวัฒนา กรุงเทพมหานคร 10110 หรือโทร 086-459-2173 หากมีคำถามเกี่ยวกับข้อมูล เราจะบันทึกคำขอและพยายามตอบกลับภายใน 30 วัน

กรุณาระบุหัวข้อคำขอ วันที่ติดต่อ และวิธีรับคำตอบที่เหมาะสม หลีกเลี่ยงการส่งสำเนาเอกสารสำคัญเกินความจำเป็น หากจำเป็นต้องยืนยันตัวตน เราจะอธิบายวิธีที่ปลอดภัยก่อนดำเนินการ และผู้ใช้ยังมีสิทธิขอคำแนะนำจากหน่วยงานกำกับดูแลที่เกี่ยวข้องในประเทศไทย